董事长致辞： 
    晶锋集团股份有限公司衷心感谢社会各界、广大用户的厚爱、支持与合作！ 在公司成立以来，主要致力于电线电缆、仪器仪表产业的振兴与发展，不断推陈出新，取得了令人瞩目的成绩，是高新技术企业，“重合同守信用”企业，“晶仪及图”的商标被认定为中国商标，本安型防爆计算机电缆被评为安徽省产品。 
    晶锋集团股份有限公司将以的品质，良好的服务，诚信的经营回报社会，晶锋人奉守“诚信、服务、共赢”的经营理念，继续弘扬“诚信、务实、开拓、进取、创新”的精神，竭诚与各界朋友合作，共创辉煌的未来！

    我们保证将严格按照标准的质量体系要求，严格程序，科学生产，保证出厂产品的四个，做到产品优异，诚信服务。如果是我们公司产生有关产品质量、服务的问题，我公司愿意承担一切经济责任。

   集团产品已全部通过ISO9001-2008质量体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康和安全管理体系、强制性CCC认证，并取得了相关资质和荣誉证书。是高新技术企业，守合同重信用企业。公司注册的“晶仪”商标荣获；集团荣获安徽省国税局、安徽省地税局颁发的*纳税信用单位证书；连续三年被评为安徽省银行诚信客户；连续两届荣获建设银行安徽分行中小企业“成长之星”荣誉；通过省级企业技术中心认证；被评为安全生产标准化三级企业；安徽省民营科技企业；安徽省科技创新型企业，被评为滁州市诚信经营户单位。集团党支部荣获滁州市先进党支部称号；连续四年被授予天长市重点骨干企业；连续十年进入市30强，并在2011年进入全市工业企业第11强。目前已拥有各种发明10件，实用型20件。   

一、提高企业员工的质量意识 
    产品质量关系企业生命，是企业实力的展现。企业要在激烈的竞争中寻求发展，要打败强劲的对手，站稳脚跟，zui重要的武器就是产品质量。对企业而言，质量其实是一个系统工程，它不仅涉及企业的所有职能部门，贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节，而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为乃至机器设备等硬件。 
    要使企业的质量体系运转，资源优化配置，从而生产出高质量的产品，就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识。这种意识的确立自然有它存在的价值，它会使员工在生产经营过程中，自觉地遵守操作规程，不会因为“没有人监督，没有人看见，大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责，这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束，而是比职业道德更高一层的追求。 
    质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业zui高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品-----硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。质量意识是通过企业质量管理、教育、责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。

    在企业内形成了人人关心质量，创品牌人人有责的良好氛围。企业还通过广泛开展生动活泼的质量意识活动，加速企业转变全体员工的陈旧质量观念，增强员工的竞争意识和责任感，在职工中牢牢树立爱岗敬业精神，追求顾客满意度。 企业只有在质量意识的教育和活动中，培养职工的团队精神，才能真正把全面质量管理落实到实处，才能让企业质量意识的得到贯穿和提高。 

二、内部质量管理 
1、质量管理体系建立 
   公司通过ISO9001-2008质量体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康和安全管理体系、国家强制性CCC认证，并取得了相关资质和荣誉证书。公司建立了一套全面的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件，这些文件含概了市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、管理、市场信息反馈等各环节，实现了“全面、全员、全过程的”质量管理，做到一切用数据说话，一切工作都有章可循，真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化，使晶锋集团的产品质量和管理水平都有了质的提高。 
    为监视和测量质量体系的有效运行，企业管理部门除按计划每年组织一次内部审核和一次管理评审外，还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查，对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进，同时按企业的《质量奖惩条例》和《干部质量绩效考核办法》进行处罚和考核。在历次的外部审核中均未出现严重不符合项。在监视质量体系有效运行的同时，企业管理部门加强对产品质量的监督抽查力度。除每季度对各部门抽查一次，还增加了每月对各生产工序的抽查，发现问题及时责令限期整改，并作为下次抽查的重点。在采购、生产过程、质量检验、用户反馈等方面应用统计技术，每季度将出现或隐含的质量问题，制定纠正或预防措施进行整改。 
    质量意识与经营思想决定企业文化的走向与发展。在激烈的市场竞争中，产品质量是企业赢得市场的关键，的产品能为企业取得良好的市场信誉，进而博得用户的亲睐。因此在塑造企业文化的过程中，zui高管理者提出了“诚信、服务、共赢”的经营理念，从思想上，对全体员工贯彻“质量就是市场、就是企业的生命”的观念，并要求员工在生产的每一道工序中，时刻警示自己，你的每一步操作都直接影响到产品的质量，影响到产品的市场信誉。所以，严把质量关，上道工序为下道工序负责，已成为员工生产过程中的自觉意识。质量意识的提高，使全员参与质量管理热情高涨。 
    2、加强质量管理，充分发挥质量检验的作用 
   为保证质量管理体系持续有效运行，确保产品质量稳步提高，企业确定了质量管理的主题是“加强科学管理，强化过程控制，提高工作质量和效益，出精品、创品牌”。在质量和效益两主题的运行中公司重新制定和完善了企业的各项管理规章制度，规范产品生产程序，有效控制了产品质量，相继出台了《质量奖惩条例》、《质量指标统计规定》、《售后服务管理办法》、《工位器具管理》等系列管理标准，建立了一整套内部质量控制管理体系，把企业的各项质量管理工作提升到一个新的水平。 
3、计量工作管理 
    加强了计量管理工作，自2010年以来，为加强计量管理，从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行检定、校验、使用监督、流转管理，建立了一整套管理文件和控制方法，卓有成效的计量管理为产品质量的稳定提高提供了良好的保证手段。 
4、质量检验方面管理 
   质检部建立了检测设备档案，并整理分类，将重要的精密仪器以及重要项目、关键参数的检测设备进行重点管理。管理的关键内容是:进行校准或检查，以便检测数据的有效溯源，持续维持设备的良好运行和准确度。针对不同种类、型号的检测仪器、设备，管理者还应制定相应的保养计划，并落实到人以保持该设备应有的技术状态。检验设备的使用人员必须经过专业培训，考核合格后方可上岗。各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识、注意事项等上墙，以便执行。 切实加强供应商供货的质量检查验收，督促供应商依法履行质量责任，严把原材料入库质量关，严格工艺纪律，严格生产全过程的质量控制，加强质量监督队伍建设，加强对监督人员的教育和培养，不断提高其素质，完善监督手段，提高质量改进能力，增强其性和有效性。 
5、定期召开质量周会，加快质量问题解决速度 
    公司定期召开质量会议，深入开展质量振兴活动，发现质量问题时，要积极受理并加快办事效率，解决期限。建立质量审核制度，财务部门把产品的制造和销售过程中所发生的直接质量成本以及间接质量成本列入统计项目。在周会中有惩罚也有奖励，不能只奖不罚，也不能只罚不奖，建立了质量激励机制，明确各岗位的质量规范、质量责任，实行“质量否决权”并认真考核，把考核结果作为对职工调动、晋级、提升、奖励或处罚的重要依据。 
    总之，企业牢固树立“质量*”的观念，把质量作为企业和产品的生命，用以质取胜的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程，鼓励技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量和档次，使企业在竞争中立于不败之地。 
三、企业宗旨、质量/环境/职业健康安全方针和目标质量承诺 
1、质量方针： 
   以质量保生存，以质量树品牌，      
   以质量求效益，以质量促发展。

环境方针： 
   创新工艺；节能降耗关注环境保护， 
   持续改进；遵纪守法倡导污染预防。 
职业健康安全方针： 
   遵纪守法；安全生产以预防为主； 
   持续改进；关爱员工以健康为先。 
2、质量/环境/职业健康安全承诺： 
    从全面质量管理的基础入手，牢固树立“质量*、信誉*、用户至上”的生产经营指导思想，狠抓生产现场关键工序的质量控制，保证产品质量符合国家标准和广大消费者的要求。 
保持管理体系,采取有效措施持续改进,对任何偏离质量/环境/职业健康安全方针和质量/环境/职业健康安全目标的行为予以纠正和预防。 
    全体员工务必遵循本公司的质量/环境/职业健康安全方针、质量/环境/职业健康安全目标和承诺，以*的管理,的产品,满意的服务不断地提供高科技产品服务于市场。 

    在激烈的国内外市场竞争中，晶锋集团要想立于不败之地，在很大程度上取决于企业的产品质量，取决于企业核心技术和自主创新能力，取决于品牌的培育和发展。我公司将全面落实科学发展观，以实现循环经济、可持续发展期目标，坚持科学化管理，多元化经营、规模化生产。进一步开展质量振兴工作，对我们推进产业结构优化升级，加快经济增长具有重大意义，质量振兴的路，要一直走下去。

                                晶锋集团股份有限公司

                                       2017/04